Nejlépe nás předem kontaktovat telefonicky, e-mailem či prostřednictvím rezervačního formuláře.
Máme-li požadované vybavení ve Vámi zvoleném termínu volné, zašleme Vám kompletní cenovou kalkulaci s výzvou k úhradě rezervační zálohy, která se rovná 50 % celkem fakturované částky. Zálohu je možné zaslat buď bankovním převodem, či zaplatit přímo v půjčovně hotově. Po obdržení zálohové platby Vás neprodleně vyrozumíme e-mailem, Vaše objednávka bude potvrzena a vybavení dle podané objednávky rezervováno. Doplatek zbylých 50 % částky se provádí buď v hotovosti při převzetí vybavení, nebo rovněž bankovním převodem před zapůjčením vybavení.
Pokud budete požadovat dopravu, nezapomeňte toto uvést v objednávce. Uveďte řeku, místo vyplutí a předpokládané místo ukončení plavby. Doprava poté bude rovněž součástí předběžné kalkulace.
Pokud zůstane v rezervačním formuláři pole „doprava“ prázdné, má se za to, že si objednanou výbavu vyzvednete v areálu půjčovny.