Nejlépe nás předem kontaktovat telefonicky, e-mailem či prostřednictvím rezervačního formuláře. Máme-li požadované vybavení ve Vámi zvoleném termínu volné, zašleme Vám kompletní cenovou kalkulaci. Po odsouhlasení kalkulace Vám vybavení zarezervujeme a prostřednictvím e-mailu zašleme potvrzení rezervace, s výzvou k zaplacení zálohy, která se rovná 50% celkem fakturované částky. Zálohu je možné zaslat převodem z účtu, složenkou, či zaplatit přímo v půjčovně. Po uhrazení zálohy obdržíte doklad o jejím přijetí půjčovnou a tímto je pro Vás vybrané vybavení ve zvoleném termínu stoprocentně rezervováno. Doplatek zbylých 50% se provádí buď hotově při předání vybavení na místě, nebo rovněž bankovním převodem před zapůjčením.
Pokud budete požadovat dopravu, nezapomeňte toto uvést v objednávce. Uveďte řeku, místo vyplutí a předpokládané místo ukončení plavby. Doprava poté bude rovněž součástí předběžné kalkulace.
Pokud zůstane v rezervačním formuláři pole „doprava“ prázdné, má se za to, že si objednanou výbavu vyzvednete v areálu půjčovny.